お客様から頂いたコスト削減のアイディア（お客様からお送り頂く商品の発送方法）

先日、ラブラドールレトリバー用に市販のハーフチョークチェーンを購入されたお客様から、チェーン部分をカットして短く加工して欲しいとの依頼をお受け致しました。

お送り頂いたハーフチョークチェーンを確認しました所、鉄製でアンティークゴールド色メッキ（色についてはお客様のコメントでした）された物でした。
ご依頼に従い、鎖部分を10コマカットし、丸カン部分はステンレス製の丸カンに交換させて頂きました。

鎖との色合いは全く異なりますが、交換予定の丸カンの大きさも相まって、写真の通り、極端に違和感が出る程ではありませんでした。

この時の加工の代金は
チェーン10コマカットとステンレス製丸カンへの取替え（溶接処理有り）　￥1000（税・送料別）
消費税（5％）　￥50
送料（クロネコメール便　速達扱い）　￥260
合計　￥1310　となりました。

ご依頼頂いたお客様からはワンちゃんの写真とともに、『希望通りの仕上がりでとても満足しています』という旨のメールを頂きました。
（ワンちゃん（リリーと言う名前の女の子）の写真は弊社サイトにプロフィールと共に掲載させて頂いております）

商品をお届けしたお客様にそう言って頂けるのが私達の一番の喜びですが、それとともに、今回は私共がお客様に感謝することがありました。

それが、今回の記事のタイトルにもなりました“商品の発送方法”についてのアイディアでした。

弊社から商品をお送りする際、最もお安くお送り出来る方法は＜クロネコメール便＞の利用です。
最安であればA4サイズを￥80で発送する事が出来ます。もう少し大き目のB4サイズでも￥160です。
ただし、A4サイズの厚みが1cm以内（￥80）もしくは2cm（￥160）と決められているため、商品をエアパッキンで梱包してお送りする場合には、この規定に抵触し、利用出来ない事があります。
その場合には、厚みに関する規定がもう少し緩やかな定形外郵便やEXPACK500を利用する事になり、お客様にお支払い頂く送料がちょっと高くなってしまっておりました。

ですが、今回この悩みを解決出来そうな発送方法で、加工依頼品のハーフチョークが届けられました。

それは￥100ショップなどで売られている書類整理用のプラケースを利用した発送です。

プラケース自体、非常にしっかりと作られていますので、外部からのちょっとした圧力では壊れてしまう事はなさそうです。
依頼品のハーフチョークチェーンはこのケースに入れられ、ケース内で移動中にガサゴソ動かないようにセロテープで止めてありました。

ケースの厚みは2cm弱、A4サイズ用のケースでした。
クロネコ（ヤマト運輸）さんの紙袋に入れられ、A4の2cmサイズの速達扱いで発送されて来ました。

これは非常に有り難い方法です。
ケースがしっかりしていますので、壊れやすいもので無い限り簡易包装でも大丈夫。また、ケース内に商品が収まっているので、輸送途中に厚みが変わってしまう心配もありません。
（通常、商品をお送りする際にはエアパッキン（＝プチプチ）で包んで発送しているのですが、幾らしっかりと包んでも、揺らすとどうしても中身が動いてしまうのです・・・）

ハーフチョークの加工終了後、写真のように革部分をエアパッキンで簡易的に包んでプラケースに戻し、お客様の元へお返し致しました。

今回のA4サイズのプラケースの場合でも、ハーフチョークチェーン3－4本程度であれば十分送れるだけの空間がありました。
プラケースを利用していなければ、EXPACK500での発送しか出来なかったのではないでしょうか？

今回は2cm弱の厚みがあるプラケースでしたが、1cm弱のものを利用すれば￥80で発送出来る可能性も十分あります。

弊社への商品発送に留まらず、日々の生活の中で商品を発送する際の料金節約法の1つとして上手く活用して頂ければ幸いです。